Covid-19 Information and Resources

Asistencia Financiera para Miembros de Elevations

Sabemos qué muchos de nuestros miembros están sintiendo el impacto de la pandemia del coronavirus, y estamos aquí para ayudarle. Si tiene preguntas o gustaría hablar sobre sus opciones, por favor llene este formulario (disponible en inglés y estaremos en contacto en 3-5 días de negocio) o llámenos al (800) 429-7626.

Aplazar el Pago de su Préstamo o Tarjeta de Crédito

Un aplazamiento de pago para su préstamo es un acuerdo entre un prestamista (típicamente una institución financiera) y un prestatario (usted) que permite al prestatario posponer temporalmente el pago del préstamo. El aplazamiento de pagos está disponible para los siguientes tipos de préstamos:

  • Préstamos de autos
  • Tarjetas de crédito
  • Líneas de crédito sobre la ganancia de su casa
  • Préstamos sobre la ganancia de su casa (segundas hipotecas)
  • Préstamos personales
  • Líneas de crédito por sobregiro

Para comenzar con su aplazamiento, por favor llene este formulario o comuníquese con nosotros al (800) 429-7626. Tenga en cuenta que tenemos un volumen alto de llamadas en este momento y le agradecemos su paciencia. Si llena el formulario, estaremos en contacto entre 3-5 días de negocio.

Visite nuestra página de Asistencia Hipotecaria para obtener ayuda si le preocupa hacer sus pagos hipotecarios.

Preguntas Frecuentes

¿Mi próximo pago incluirá el pago diferido?

No, el pago que omita se trasladará al final del préstamo.

¿Se informará este aplazamiento de manera negativa con alguien, incluyendo a Elevations?

No, esta información no se compartirá afuera de Elevations.

¿Aún se acumularán intereses?

Sí, los intereses continuarán acumulándose en su préstamo.

¿Hay algún cargo por diferir mi pago?

No, no estamos cobrando una tarifa.

Si tiene otras preguntas, por favor llene este formulario o llámenos al (800) 429-7626.. Tenga en cuenta que tenemos un volumen alto de llamadas en este momento y le agradecemos su paciencia.

Lámenos para asistencia

To get started with your deferment, reach out to us at (800) 429-7626. Para comenzar con su aplazamiento, comuníquese con nosotros al (800) 429-7626. Tenga en cuenta que tenemos un volumen alto de llamadas en este momento y le agradecemos su paciencia.

ZOOM MEETING
Online Appointment

Schedule an appointment to talk to us using Zoom, an online conferencing tool — it’s free, secure and available on any device. You can even share your screen so we can help you set up or use online banking.

Learn More

BOOK A VISIT
Scheduled Branch Visit

Our branch lobbies are temporarily closed due to coronavirus safety precautions. If you need help and would like to visit a branch, please schedule an appointment to meet with a Financial Solutions Guide.

Learn More

ON THE GO
Drive-Thru Banking

We have drive-thru banking (no appointment needed) at these branches:

Swing by from Monday through Friday from 8:30 a.m.-5:30 p.m. and Saturday from 9 a.m.-12 p.m.

NEARBY
ATMs

You can do many traditional transactions at ATMs, like checking your balance, withdrawing or depositing cash, and depositing checks. And you have access to nearly 30,000 ATMs nationwide through the CO-OP network. Find out all about ATMs in our blog.

Find an ATM

BY PHONE
Call us

You can reach us by phone at (800) 429-7626, Monday through Friday from 7 a.m.– 8 p.m. and Saturdays from 8 a.m.–1 p.m. MT. Please be aware that we have an extremely high call volume right now, and we appreciate your patience.

P.S. We have text message banking!
Watch our video to learn more.

AFTER HOURS
Night Drop

We have night drop available at all of our branches. You can use this service to securely drop off loan payments, signed documents and more.

Find a branch

FROM ANYWHERE
Online Banking & Mobile App

Manage your accounts, deposit checks, make payments, transfer funds and apply for loans anytime through online banking and our mobile app, available in the App Store and Google Play™. Plus, we’ve got a library of quick video tutorials to help you bank digitally.

Log in

CHAT ONLINE
Secure Chat & Email

You can communicate securely with us via chat or email. Secure Chat is available Monday through Friday from 7 a.m.–6 p.m. and Saturday from 8 a.m.–1 p.m. MT. To get started, log in to online banking and select Secure Chat & Email.

Log in

BUSINESS: FROM ANYWHERE
Business Online Banking & Moåbile App

Manage your accounts, deposit checks, make payments, transfer funds and apply for loans anytime through Elevations Business Online Banking and the Elevations Business Banking Mobile App, available in the App Store and Google Play™. Plus, we put our business FAQs all in one place to help your business bank digitally.

Log in

BUSINESS: CHAT ONLINE
Business Secure Chat & Email

You can communicate securely with us via chat or email. Secure Chat is available Monday through Friday from 7 a.m.–6 p.m. and Saturday from 8 a.m.–1 p.m. MT. To get started, log in to business online banking. Secure Chat is available at the bottom of your screen, or send an email by clicking Contact Us in the main navigation.

Log in

Asistencia Hipotecaria

Visite nuestra página de Asistencia para Hipotecas para ayuda si está preocupado sobre hacer su pago.

Asistencia para Préstamos Estudiantiles

El Servicio de Contabilidad de la Universidad (UAS) es el administrador de préstamos de su cuenta y brinda acceso las 24 horas, los 7 días de la semana, para ver la información de su préstamo y realizar pagos en www.uasecho.com. (Los pagos por correo deben enviarse a University Accounting Service, P.O. Box 5865, Carol Stream, IL 60197-5865).

Si tiene preguntas adicionales o está experimentando dificultades en este momento y necesita hablar sobre las opciones de pago para mantener su cuenta corriente, llame al (800) 723-2210 para hablar con un agente de servicio.

Asesoramiento Financiero para Miembros

GreenPath Financial Wellness* es nuestro recurso confiable para ayudarle a aliviar el estrés financiero y desarrollar un plan para calmar sus inquietudes financieras. Esta organización sin fines de lucro ofrece asesoramiento financiero gratuito, revisiones de reportes de crédito y herramientas de educación financiera. A través de su programa de administración de deudas, GreenPath puede contactar a sus acreedores para negociar concesiones y llegar a acuerdos de pago de préstamos. Incluso pueden ayudar con servicios de primeros compradores desde la educación previa de la compra hasta la prevención de ejecuciones hipotecarias, y todos los asesores de GreenPath están certificados por HUD. Visite la página web de GreenPath o llame al (800) 550-1961.

Información Adicional para Miembros

Para ayudarle a mantenerse informado durante este tiempo, hemos puesto recursos importantes y nuestras últimas actualizaciones en un solo lugar.

Más información

* GreenPath Financial Wellness no está afiliado a Elevations Credit Union. Elevations no garantiza los servicios ofrecidos por GreenPath.

We’re here to help.

When you’re talking mortgage loans — also known as “a big deal” — you want to talk to a real, live human being.
A local one is even better.

*GreenPath Financial Wellness is not an affiliate of Elevations Credit Union. The Credit Union does not guarantee the services offered by GreenPath.

© 2020 Elevations Credit Union. All Rights Reserved. Routing #307074580

Your savings are federally insured to at least $250,000 and backed by the full faith and credit of the United States Government. National Credit Union Administration, a U.S. Government Agency.